海州区行政审批局业务培训促规范 便民服务提效能

为加强便民服务中心规范化管理，扎实有效提升工作人员业务水平，更好地为群众服务，近日，海州区行政审批局组织人员召开便民服务中心业务培训会。

培训中，学员们共同学习了《省政府关于大力推进标准化规范化便利化加快建设现代政务服务体系的实施意见》《江苏省便民服务中心标准化评价指标》等文件内容，业务骨干对参会人员开展了包含人社、医保、退役、民政、残联、计生等“全科窗口”业务培训，系统梳理和深入讲解，现场授课人员与学员间积极互动广泛交流。学员们纷纷表示此次培训干货满满、受益良多，并掌握了业务办理的基础理论知识，为便民服务窗口工作奠定了良好的基础。

今年以来，海州区统筹协调资源，加快推进“15分钟医保服务圈”省市级示范点建设，创新落实，高质量高标准推进村（社区）医保公共服务点建设，实现村（社区）医保公共服务100%全覆盖。

下一步，海州区将强化镇街、农场便民服务中心和村（社区）便民服务站“三化”建设，各便民服务中心将切实抓好工作落实，常态化开展业务培训、跟岗学习、技能练兵等活动，提高业务经办水平，持续提升政务服务便利度和群众满意度。