关于连云港花果山机场乘机相关事宜的通知
关于连云港花果山机场乘机相关事宜的通知
一、乘机相关
（一）办理乘机的有效证件
1.根据《民用航空安全检查规则》第三十一条，乘坐国内航班的旅客应当出示有效乘机身份证件和有效乘机凭证。
2.有效乘机身份证件的种类包括：中国大陆地区居民的居民身份证、临时居民身份证、护照、军官证、文职干部证、义务兵证、士官证、文职人员证、职工证、武警警官证、武警士兵证、海员证，香港、澳门地区居民的港澳居民来往内地通行证，台湾地区居民的台湾居民来往大陆通行证；外籍旅客的护照、外交部签发的驻华外交人员证、外国人永久居留证；民航局规定的其他有效乘机身份证件。
3.十六周岁以下的中国大陆地区居民的有效乘机身份证件，还包括出生医学证明、户口簿、学生证或户口所在地公安机关出具的身份证明。
4.新生儿乘机需要携带出生证明或户口本原件或本人户口页原件。乘机之日起年龄未满2周岁按婴儿运输，必须由年满18岁以上成人旅客携带。注：不接受出生14天内的婴儿及90天内的早产婴儿，出生超过90天的早产婴儿必须出示《诊断证明书》。
注意：购买机票时所填证件必须与乘机证件一致，如用出生证明买票需要携带出生证明原件，如用身份证号买票，需携带户口页原件或者新生儿身份证。
（二）旅客乘机证件的相关要求
根据《公共航空运输旅客服务管理规定》第五章第29条 旅客在承运人或者其地面服务代理人停止办理乘机登记手续前，凭与购票时一致的有效身份证件办理客票查验、托运行李、获取纸质或者电子登机凭证。根据《民用航空安全检查工作手册》第一百一十四条对乘坐国内航班的有效乘机身份证件遗失、过期、损坏或者因故不能出示的中国境内公民，核验下列证件或证明，要素齐全的，予以放行：
（一）公安机关出具的贴有本人近期免冠证件照、加盖专用章并注明有效期的临时身份证明或户籍证明；
（二）旅客申领居民身份证期间，公安机关出具的贴有本人近期免冠证件照、并加盖户籍专用章、注明有效期的《申领居民身份证回执》；
（三）民用机场公安机关签发的贴有本人近期免冠证件照、有效期内的制式《乘坐民航飞机临时身份证明》。
目前机场措施：旅客在连云港机场可通过自助设备打印临时身份证明或在手机端办理临时身份证明，针对婴幼儿旅客必须上过户口可以前往机场公安开具临时乘机证明。
（三）办理乘机手续时间问题
根据《中国民用机场服务质量评价指标体系》6.6办理乘机手续服务：
开始办理时间：
1.国际/地区航班应在航班计划离站时间前120MIN；
2.国内航班应在航班计划离站时间前90MIN。
机场优化办理值机措施：
1.国内航班提前2H办理乘机手续；
2.高峰时段柜台根据客流增开柜台；
3.引导人员引导旅客使用自助设备办理值机、托运。
（四）针对乘客人员有无年龄等乘机限制
1.不接受出生14天内的婴儿及90天内的早产婴儿。
2.各个航司对于老年旅客有不同的规定，需要咨询所乘的航空公司，旅客购票前需拨打各航司热线电话进行提前咨询。
二、购票相关
（一）线下购票
连云港花果山机场候机楼三楼设置售票柜台，可为旅客提供线下购票要求，热线：051880566900，旅客可携带有效证件在柜台直接购买机票。也可微信关注花果山机场小程序或登录携程等售票平台进行购买。
（二）退改签
根据民航客规及航司文件，不管是线上购票还是线下购票，申请改签机票只能去原购票点、购票平台改签，改签时需提供购票时使用的有效证件按航空公司改签规定进行改签。连云港机场只能办理本售票点购票的退改签业务。
（三）打印机票报销凭证
在连云港机场柜台购买机票的旅客可直接在候机楼三楼设置售票柜台打印机票报销凭证；如是在航空公司官网购买的机票可在航空公司官网平台或者各航空公司设立的售票处打印行程单；如在线上第三方（携程、同程）购买机票，则需在第三方代理机构的官网或者小程序申请行程单。
（四）港澳台居民无银行卡如何线上订购机票
需要准备本人的有效证件，目前部分第三方支付平台（支付宝、微信）支持港澳台居民使用相关证件进行实名认证和支付，但需要按平台要求完成实名认证和绑定国际银行卡，就可以在支持这些支付方式的线上购票平台，按照正常的订票流程购买机票。
三、机场停车场收费相关
（一）支付方式
旅客地上地下停车场实行多种电子缴费模式，实现“无人、无感”车辆快速通行：1.支持ETC、微信、支付宝自助扫码缴费；2.支持停车场出口无人值守一体机上扫描动态二维码缴纳停车费；3.支持建行无感付，在建行APP上绑定车牌后，实现无感支付，2秒出场。
（二）收费标准
1、停车场收费标准为：以2小时为一个计费单位（不足2小时按2小时计）。蓝牌照5元/2小时，24小时内连续停放最高收
费30元；黄牌照10元/2小时，24小时内连续停放最高收费50元；摩托车2元/2小时，24小时内连续停放最高收费10元。
2、机动车停放不足30分钟的；举办大型公益性活动期间，公安机关交通管理部门指定停放的；对执行公务的行政执法车、警车、消防车、救护车、市政服务车、军车等；下肢残疾人驾驶专用车辆停放的；经公安机关交通管理部门确定的其他情形等免收车辆停放费。
3、新能源汽车停放减半收费。
四、行李运输相关
（一）关于旅客行李收费方面问题
根据各航司的《旅客、行李国内运输总条件》内容，全服务根据旅客所购舱位的免费行李额进行保障，例如国内航班经济舱可免费托运20KG/人，公务舱可免费托运30KG/人，头等舱可免费托运40KG/人，超过免费行李额的，每公斤按照经济舱全票价的1.5%收取。
全服务航司可随身携带20x40x55cm即20寸行李箱。超过该标准行李可作为托运行李进行运输。
低成本航司随身携带行李尺寸为20x30x40cm即14寸行李箱，超过该标准行李可作为托运行李进行运输。低成本航司按照各航司行李运输规定执行。
（二）充电宝运输规定
随身携带充电宝、电脑、ipad等电子设备，特别是含有锂电池的电子设备，不得放在行李箱托运，只能随身携带。
根据民航局2015年8月17日《关于重申民航旅客携带“充电宝”乘机规定的公告》如下：
1.严禁在托运行李中携带充电宝。
2.严禁携带额定能量超过160Wh的充电宝；携带额定能量超过100Wh但不超过160Wh的充电宝，必须经航空公司批准且不得超过两个。
3.严禁携带标识不清的充电宝。
4.严禁在飞行过程中使用充电宝。
5.严禁非个人自用目的携带充电宝。
6.充电宝计算方式：①如果已知充电宝的标称电压(V )和标称容量(Ah)，可以通过计算得到额定能量的数值：Wh= V x Ah；②如果充电宝上只标记有毫安时(mAh)，可将该数值除以1000得到安培小时(Ah)，再进行计算。
（三）关于安全检查注意事项相关问题
1.螺丝刀、内六角、游标卡尺为什么都不能带？
根据《民航旅客限制随身携带或托运物品目录》文件要求，其他能够造成人身伤害或者对航空安全和运输秩序构成较大危害的物品，主要包括：工具，如钻机（含钻头）、凿、锥、锯、螺栓枪、射钉枪、螺丝刀、撬棍、锤、钳、焊枪、扳手、斧头、短柄小斧（太平斧）、游标卡尺、冰镐、碎冰锥；螺丝刀、内六角、游标卡尺等工具只能托运携带，禁止随身携带。
2.破损的充电宝为什么不能带？
根据《民航旅客限制随身携带或托运物品目录》文件要求，可能存在安全缺陷的锂电池，如废弃锂电池、破损或鼓包的锂电池禁止作为托运或手提行李运输。
3.雨伞、电脑为什么要拿出来？
雨伞、电脑在箱包内容易遮挡其他物品，根据《民用航空安全检查工作手册》第九十九条 要求，行李物品的检查图像图像模糊不清、射线穿不透、无法判读图像的，民航行李安检设备操作员应当通知开箱包检查员进行开箱包检查；
为了避免旅客重复性取出包内物品，所以在过安检前要求旅客将雨伞、电脑等可能会和包内其他物品发生重叠物品取出过安检。
4.果冻为什么不能带？
果冻属于凝胶类液态物品，液态物品包括液体、凝胶、气溶胶等形态的液态物品。其包括但不限于水和其他饮料、汤品、糖浆、炖品、酱汁、酱膏；盖浇食品或汤类食品；或室温下稠度类似的任何其他物品。所以不能携带。
5.化妆瓶超过100ml，但化妆品实际就还有一点为什么不能带？
根据《民航旅客限制随身携带或托运物品目录》规定：航空旅途中自用的化妆品必须满足三个条件（每种限带一件、盛放在单体容器容积不超过100ml容器内、接受安全检查）方可随身携带。
目前连云港机场可为旅客提供化妆品分装瓶、行李寄存、行李托运等服务。
6.小孩喝的水就能带，大人的为什么不能？
根据《民航旅客限制随身携带或托运物品目录》规定：旅客乘坐国内航班时，液态物品禁止随身携带（航空旅行途中自用的化妆品、牙膏、剃须膏除外）婴儿航空旅途中必需的液态乳制品、糖尿病或者其它疾病患者航空旅行途中必需的液态药品，经安全检查确认后方可随身携带。
7.冷冻的豆丹和知了猴为什么不能带？
根据《民航旅客限制随身携带或托运物品目录》规定：旅客乘坐国内航班时，液态物品禁止随身携带（航空旅行途中自用的化妆品、牙膏、剃须膏除外）冷冻食品内有冰块属于液态物品，所以不能随身携带，需要办理托运处理。
8.白酒可不可以带，能带几瓶？
根据《民航旅客限制随身携带或托运物品目录》规定酒精饮料禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：（1）标识全面清晰且置于零售包装内，每个容器容积不得超过5L；（2）酒精的体积百分含量小于或等于24%时，托运数量不受限制（3）酒精的体积腐败分含量大于24%小于或等于70%时，每位旅客托运数量不超过5L。
9.小刀为什么不能带？
根据《民航旅客限制随身携带或托运物品目录》规定：日用刀具（刀刃大于6cm），该类物品带有锋利边缘或者锐利尖端，由金属或其他材料制成的、强度足以造成人身严重伤害的器械，不可以作为随身行李，可以作为托运行李。
10.玩具枪为什么不能带？
根据《民航旅客禁止随身携带和托运物品目录》规定：能够发射弹药（包括弹丸及其他物品）并造成人身严重伤害的装置或者可能被误认为是此类装置的物品。包括手枪、步枪、冲锋枪、机枪、防暴枪等枪械的仿真品，玩具枪属于仿真品，所以不能携带。
11.安检检查过我的包后为什么需要过几遍包？
根据《民用航空安全检查工作手册》第一百条，行李开箱包检查后应当通过民航行李安检设备进行复检。
12.发胶是否可以携带？
根据《旅客和机组携带危险品的航空运输规范》，符合要求的发胶可以托运，不允许随身携带，必须瓶身无易燃标识、危险标识的，每人可携带的单件物品净数量不应超过0.5 kg或0.5L。
根据《旅客和机组携带危险品的航空运输规范》2.2项 非易燃无毒的气溶胶 无次要危险性，体育运动用或家用。非放射性药品或化妆用品和2.2项非易燃无毒的气溶胶总净数量不得超过2千克或2升，每单个物品的净数量不得超过 0.5 千克或 0.5 升。气溶胶阀门必须有盖子或用其他方法保护，以防止意外打开阀门释放内容物。
13.登山杖为什么不让带？
根据《民航旅客禁止随身携带和托运物品目录》规定：该类物品属于钝器，不带有锋利边缘或者锐利尖端，由金属或其他材料制成的、强度足以造成人身严重伤害的器械，主要包括：
棍棒（含伸缩棍、双节棍）、球棒、桌球杆、板球球拍，曲棍球杆、高尔夫球杆、登山杖、滑雪杖、指节铜套（手钉）
14.活体动物为什么不能带？
根据民航法规，活体动物可以携带，但要按照航空运输标准携带
一是小动物类。根据民航局颁布的《中国民用航空旅客、行李运输规则》规定，小动物运输必须在乘客购票或者订座时提出，并提供动物检疫证明，经承运人同意后方可托运。旅客应在乘机的当日根据承运人指定的时间，自行将小动物运到机场办理托运手续。装运小动物的容器应符合下列要求:
能防止小动物破坏、逃逸和伸出容器以外损伤旅客、行李或货物。保证空气流通，不致使小动物窒息。能防止粪便渗溢，以免污染飞机、机上设备及其他物品。旅客携带的小动物，除经承运人特许外，一律不能放在客舱内运输。小动物及其容器的重量应按逾重行李费的标准单独收费。
二是其他活动动物。可以当做特种货物运输，需要填写申请单；“特种货物”，是指在运输过程中需要特殊处理或特别注意的货物，这些货物一般都需要公共航空运输企业的批准程序。如活体动物，鲜活易腐物品，尸骸、灵柩、骨灰，疫苗、菌苗、抗菌素、血清等生物制品，菌种、带菌培养基等微生物制品，植物和植物产品，枪支、弹药、作战军火、作战物资，贵重物品等。
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