| 索 引 号 | k12498411/2012-00123 | ||
| 发布机构 | 澳门皇冠体育_皇冠足球比分-【唯一授权体育官网】 | 发文日期 | 2012-07-11 |
| 标 题 | 关于建立市“12345”政府公共服务平台政务咨询数据库的通知 | ||
| 文 号 | 连政办发〔2012〕103号 | 主 题 词 | |
| 内容概述 | 为更好地发挥政务信息在促进依法行政、提供便民服务、方便群众咨询和办事、接受社会监督等方面的重要作用，进一步加强服务型政府建设，深化政务公开，澳门皇冠体育：决定在推进市、县两级“12345”政府公共服务平台建设全覆盖的同时，配套建立市“12345”政府公共服务平台政务咨询数据库。 | ||
| 时 效 | 有效 | 文件下载 | |
关于建立市“12345”政府公共服务平台政务咨询数据库的通知
澳门皇冠体育：办公室关于建立市12345
政府公共服务平台政务咨询数据库的通知
各县、区人民政府，市各有关单位：
政务咨询数据库是广大群众通过12345政府公共服务平台了解政务信息、办理政务事项、获得政务服务的主要信息来源之一，是确保市12345政府服务热线（数字化城市管理）信息系统高效运转的基础条件。根据全省12345政府公共服务平台建设推进会及《省政府办公厅关于加快推进全省12345政府公共服务平台建设的指导意见》（苏政办发〔2012〕48号）的相关要求，为更好地发挥政务信息在促进依法行政、提供便民服务、方便群众咨询和办事、接受社会监督等方面的重要作用，进一步加强服务型政府建设，深化政务公开，澳门皇冠体育：决定在推进市、县两级12345政府公共服务平台建设全覆盖的同时，配套建立市12345政府公共服务平台政务咨询数据库。现就有关事项通知如下：
一、采集范围
根据国务院、省政府和澳门皇冠体育：有关信息公开的规定，以及市数字化城市管理监督指挥中心（市应急便民服务指挥中心）的功能定位，所有事关公民、企业、组织的市、县区政府各有关部门、直属单位和公共服务单位，都纳入市12345政府公共服务平台政务咨询数据库的采集单位。首批负责政务咨询数据库采集的单位见附件1。 二、采集内容
市、县区政府系统和公共服务单位所有事关公民、企业、组织的依法应公开的事项（不含保密内容），均纳入市12345政府公共服务平台政务咨询数据库。相关部门、单位对提供信息的合法性、时效性、完备性、实用性负责。主要分为以下六类：
（一）机构职能。包括单位职能介绍、领导班子、内设机构及职能、联系电话等。主要内容为（见附件2-1）：1.单位名称；2.职能介绍；3.领导班子介绍（含领导成员姓名、分管事项、办公电话）；4.内设机构（含内设机构和直属二级单位的名称、负责人姓名、职能介绍、办公地址、联系电话）；5.12345政府服务热线及数字城管工作分管领导（必须是领导班子成员）、2名经办人、2名知识库信息员姓名及联系电话等。
（二）政策法规依据类。包括处理各类政务事项所依据的法律、法规、规章及规范性文件。主要内容为（见附件2-2）：1.分类；2.名称；3.文号；4.内容；5.实施日期；6.联系单位；7.联系人；8.联系电话。
（三）行政许可类。包括行政许可、行政征收、非行政许可审批登记等。主要内容为（见附件2-3）：1.分类（分别阐明类别，即：审批、许可还是审核等）；2.项目名称；3.申请受理机关；4.申请决定机关；5.申报材料名称；6.办事流程（用文字表达）；7.许可数量；8.法定期限、承诺时限；9.收费项目名称、标准及依据；10.联系单位；11.办公（办事）地址；12.联系人；13.联系电话。
（四）行政执法类。对各种行政违法行为的行政执法。主要内容为（见附件2-4）：1.分类；2.违法行为名称；3.处罚种类；4.执法依据；5.执法主体；6.执法程序（文字表述）；7.联系单位；8.办公（办事）地址；9.联系人；10.联系电话。
（五）公共服务类。是指为公众提供公共产品和服务。主要内容为（见附件2-5）：1.分类；2.服务事项名称；3.服务对象；4.起止时间说明（含法定期限、承诺时限）；5.服务内容；6.服务依据；7.收费项目名称、标准及依据；8.联系单位；9.办公（办事）地址；10.联系人；11.联系电话。
（六）民生类咨询常见问题。在行政许可（审批、审核等）、行政处罚、行政征收及其他行政权力实施过程中和日常工作中受理的民生类咨询、投诉等常见问题及规范解答，主要内容为（见附件2-6）：1.分类；2.问题；3.答案；4.联系单位；5.办公（办事）地址；6.联系人；7.联系电话。
三、上报格式
采集好的信息知识，各成员单位以WORD文本（A4页面）报送。民生类咨询常见问题，以一问一答形式编写规范答案；比较复杂的问题，可先用一道题对整体问题作概括性的介绍，再从不同角度对每一子项问题分别设问、回答，独立成题。各有关单位要科学、合理地设置便于检索的关键词，以方便平台调用、提高服务效能。
四、工作要求
（一）各单位要高度重视政务咨询数据库的采集工作。主要领导是本地区本部门本单位政府服务热线工作的第一责任人，对该项工作负总责，分管领导要亲自组织实施，并确定2名业务知识全面、文字能力强的信息员具体负责落实采集工作。
（二）各有关单位信息员要按照有关法律、法规、规章、政策规定和本通知要求，全面收集、梳理、汇总本单位有关信息，信息要简明扼要、真实准确、详细具体、便于查询，并将文字稿（连同电子文本，各单位建立一个文件夹）经本单位领导审核同意加盖公章后，于2012年7月30日前报送到市数字化城市管理监督指挥中心（市应急便民服务指挥中心）指挥协调处，联系人：惠璇，联系电话：81067190，电子邮箱：lygszrx12345@163.com，地址：新浦区朝阳东路39号市民防大楼二楼206室。
（三）市12345政府公共服务平台政务咨询数据库运行后，各有关单位要继续做好本单位信息知识库的日常维护工作，信息发生变化时，在5日内将更新的信息报送到市数字化城市管理监督指挥中心（市应急便民服务指挥中心），以确保市12345政府公共服务平台政务咨询数据库的时效性和准确性。
附件：1.市12345政府公共服务平台政务咨询数据库成员单位名单
2.市12345政府公共服务平台政务咨询数据库格式
3.市12345政府公共服务平台政务咨询数据库成员单位分管领导、工作人员及承办机构登记表
二○一二年七月十一日
附件1
市12345政府公共服务平台
政务咨询数据库成员单位名单
东海、赣榆、灌云、灌南县政府，新浦、海州、连云区政府，市开发区、云台山景区、徐圩新区管委会，连云新城、新海新区指挥部
市委办公室（研究室）、市人大办公室、澳门皇冠体育：办公室（研究室）、市政协办公室
市纪委（市监察局）、市委组织部（市委新社工委）、市委宣传部（市文明办、创建办、市委统战部、市委政法委（市综治办）、市委农工办、市委台办（澳门皇冠体育：台湾事务办）、市编委办、市委市级机关工委、市委老干部局、市信访局、市委党校（行政学院）、市接待办、市委党史工办（地方志办）、市档案局（馆）、连云港日报社、市广播电视台、市社科院
市法院、市检察院
市发展和改革委员会（市沿海办、信息中心）、市经济和信息化委员会（市中小企业局）、市教育局（市委教育工委）、市科学技术局（市知识产权局）、市公安局、市民政局（市老龄办）、市司法局、市财政局、市人力资源和社会保障局、市国土资源局、市规划局、市城乡建设局（市园林局）、市住房保障和房产管理局、市城管局（市城管行政执法局）、市交通运输局、市港口管理局（市口岸委）、市水利局、市农业委员会、市林业局、市农开局、市农机局、市商务局、市文化广电新闻出版局、市卫生局、市食品药品监督管理局、市体育局、市人口和计生委、市审计局、市统计局、市安监局、市环保局、市粮食局、市海洋与渔业局、市物价局、市民族宗教局、市民防局（市人防办）、市旅游局、澳门皇冠体育：侨办、澳门皇冠体育：外事办（澳门皇冠体育：港澳事务办）、澳门皇冠体育：法制办、市市级机关事务管理局、澳门皇冠体育：国资委、连岛度假区管委会、市行政审批服务中心、市地震局、澳门皇冠体育：金融办、市供销合作总社、市农科院、市住房公积金管理中心，港口集团、金海公司、金桥盐化、振兴集团、奥神集团、海通集团、建筑总公司、煤炭公司、连云港民航站，连云港火车站
市消防支队，市总工会、团市委、市妇联、市科协、市文联、市社科联、市残联、市侨联、市贸促会、市红十字会，市工商联（市总商会），连云港出入境检验检疫局、连云港海事局、连云港海关、市国税局、市地税局、连云港工商局、连云港质监局、市烟草专卖局（烟草公司）、市邮政局、市气象局、市盐务管理局、连云港供电公司，中国电信连云港分公司、中国移动连云港分公司、中国联通连云港分公司，中石化江苏连云港石油分公司、江苏万联能源集团、市自来水公司、市新奥燃气公司
人行连云港市中心支行、连云港银监分局、中国工商银行连云港分行、中国农业银行连云港分行、中国银行连云港分行、中国建设银行连云港分行、交通银行连云港分行、中国农业发展银行连云港市分行、江苏银行连云港分行、东方农村商业银行、中国邮政储蓄银行连云港市分行、浦发银行连云港分行，保险行业协会，中国人民财产保险股份有限公司连云港市分公司、中国人寿保险股份有限公司连云港市分公司、中国太平洋财产保险股份有限公司连云港中心支公司、中国太平洋人寿保险股份有限公司连云港中心支公司、中国平安财产保险公司连云港中心支公司、中国平安人寿保险公司连云港中心支公司
附件2-1
市12345政府公共服务平台
政务咨询数据库格式
XXX（单位名称）机构职能类
举例：
1.单位名称：XXX局（区、县）
2.职能介绍：
（1）××××××；
（2）××××××；
（3）××××××。
3.领导班子成员介绍：×××、职务、分管事项、办公电话××××××。
4.内设机构或直属单位名称、每位负责人姓名、职能介绍、办公（办事）地址、联系人、联系电话。
附件2-2
市12345政府公共服务平台
政务咨询数据库格式
×××（单位名称）政策法规类
举例：
1.分类：城市绿化管理
2.名称：《江苏省城市绿化管理条例》
3.文号： ××××××
4.内容：××××××
5.实施日期：1997年7月31日
6.联系单位：××××××
7.联系人：×××
8.联系电话：××××××
附件2-3
市12345政府公共服务平台
政务咨询数据库格式
×××（单位名称）行政许可
举例：
1.分类：临时占用城市绿地行政许可
2.项目名称：临时占用城市绿地核准
3.申请受理机关：××××××
4.申请决定机关：××××××
5.申报材料名称：属建设工程项目的：
（1）绿地占用申请表（一式四份）
（2）绿地现状图
（3）项目立项批文复印件
（4）规划红线图和规划设计要点通知书复印件
（5）规划总平面图和规划设计方案审定通知书复印件
（6）绿化恢复补偿方案。属开门坡、道口的：①××××××；②××××××
6.办事流程：
（1）申请人提交申请表及法定材料，办理人员出具接收材料证明
（2）材料符合法定要求的，5日内向申请人发出行政许可受理通知书；材料不符合法定要求的，5日内向申请人发出一次性补正材料通知书
（3）审查行政许可申请材料，现场踏勘
（4）作出是否同意的行政许可决定
（5）颁发城市绿地临时许可证件
7.许可数量：无限制，符合条件即予许可
8.法定期限： 个工作日；承诺时限： 个工作日
9.收费项目名称、标准：无
10.收费依据：无
11.联系单位：××××××
12.办公（办事）地址：
13.联系人：
14.联系电话：×××
附件2-4
市12345政府公共服务平台
政务咨询数据库格式
(单位名称)行政执法类
举例：
1.分类：价格垄断类
2.违法行为名称：价格垄断、低价倾销、价格歧视
3.处罚种类有违法所得的，没收违法所得，可并处罚款；无违法所得的，警告、可并处罚款。
4.执法依据：
（1）《中华人民共和国价格法》第四十条；
（2）《价格违法行为行政处罚规定》第四条、第九条；
（3）《制止价格垄断行为规定》第二条、第七条。
5.执法主体：×××局
6.执法程序：××××××××××××（文字表述）；
7.联系单位: ×××局×××
8.办公（办事）地址：
9.联系人：
10.联系电话：××××××
附件2-5
市12345政府公共服务平台
政务咨询数据库格式
×××（单位名称）公共服务类
举例：
1.分类：救助类
2.服务事项名称：困难群众大病救助
3.服务对象：困难群众
4、起止时间说明（含法定期限、承诺时限）：无
5.服务内容：××××
6.服务依据：××××××××
7.收费项目名称、标准：××××××
8.收费依据：×××××
9.联系单位：××××××
10.办公（办事）地址：
11.联系人：
12.联系电话：×××
附件2-6
市12345政府公共服务平台
政务咨询数据库格式
×××（单位名称）民生类咨询常见问题
举例：
1.分类：治安管理
2.问题：殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，如何处罚？
3.答案：治安管理处罚法第四十三条规定：殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上伍佰元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
4.联系单位：××××××
5.办公（办事）地址：
6.联系人：
7.联系电话：××××××
附件3
市12345政府公共服务平台
政务咨询数据库成员单位分管领导
工作人员及承办机构登记表
填报单位名称： 办公地址：
| 项 目 |
姓 名 |
职 务 |
办公电话 |
手 机 |
传 真 |
| 分管领导 |
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|
|
|
| 承办机构分管负责人（联络人） |
|
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| 承办人 |
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| 承办人 |
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| 信息采编员 |
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| 信息采编员 |
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| 内部承办机构 |
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联网专用电话号码 |
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| 备 注 |
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邮箱地址 |
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