新生儿出生5件事变成“一件事”

新生命的到来，是许多家庭最幸福的瞬间，然而办理新生儿出生医学证明、户口登记、医保参保、儿童预防接种证签发等事项过程中，事情繁、材料多、跑腿频，令许多家长十分头疼。

为优化生育服务，推动政务服务向群众需求导向转变，去年6月，新生儿出生“一件事”一次办在皇冠足球比分：推行，通过线上多渠道全程网办、线下多触点一窗受理的一体化服务新模式，进一步提升群众获得感和幸福感。截至目前，皇冠足球比分：新生儿出生“一件事”线上已成功办理2300余件。

“网上办、掌上办”5件事一次搞定

“手机下载‘苏服办’APP，首页下拉，点击新生儿出生‘一件事’办理选项进入应用。”在市妇幼保健院一楼出生证办理窗口，工作人员孙丽正详细地为张先生介绍新生儿出生“一件事”手机端办理流程。

张先生的孩子前几日在该院出生，他对新生儿需要办理哪些证件、去哪办、找谁办等问题并不了解，便来到窗口咨询。在工作人员的指导下，十几分钟，张先生就完成了孩子相关证件的线上申办。“本来以为要跑多个部门、提交多份材料，没想到这么方便。”张先生高兴地说。

以往，办理新生儿出生医学证明、户口登记、医保参保、社保卡申领、预防接种证签发5件事，通常要到医院、派出所、医保、社保等多部门分别办理。如今，新生儿父母可通过“苏服办”APP、支付宝“苏服办”小程序或登录“江苏政务服务网”网上办事大厅在线申报。在线上办理完成后，最终的实体证件，可在线下完成领取或选择邮寄送达（到付）。

市卫健委法规处相关负责人介绍，为简化新生儿家长办事流程，市卫健委会同市公安、人社、医保、数据局、税务、民政等部门联合推进新生儿出生“一件事”，突破行业藩篱，实现数据互通，解决群众办证材料多、跑腿多等实际问题，实现新生儿出生“一件事”全覆盖、零材料、全流程、线上办、一次办的目标。

“减时间、减负担”有速度更有温度

嵇女士的丈夫是海员，他们的宝宝出生的时候，爸爸正出海在外，身份证不在家，人短期内也回不了家。为了让宝宝尽快办好各类证件，市妇幼保健院出生证办理工作人员给嵇女士介绍了新生儿出生“一件事”办理流程。经过了解，嵇女士完全符合线上办理条件，于是通过线上提交了材料和申请，丈夫有网络信号的时候，登录网站完成人脸核对。信息通过审核后，很快他们就收到了宝宝的各项证件。嵇女士非常开心，再次拨通了医院电话，对工作人员表示感谢。

新生儿出生“一件事”通过多部门协同审批联动监管、多业务系统支持、多平台支撑的机制，实现了新生儿出生“一件事”一次办，将原来最长需要80天的办理时长压缩为7个工作日。

办证时间的压缩，带来的不仅仅是便捷。一些治疗费用较高的新生儿家长，通过参保就能实时报销，极大减轻了医疗费用的垫付负担。

新生儿小宝（化名）出生后患了新生儿肺炎，在医院治疗期间共花费16000元，由于通过新生儿出生“一件事”办理，次日就拿到医保卡，参保缴费后便享受医保待遇。“医保报销1万多元，个人只支付了4000多元，给我们减轻不少压力。”小宝父亲王先生在办理孩子出院收费结账时感慨。

线上办理还有这些事项需注意

“市妇幼保健院作为新生儿出生‘一件事’省级试点单位和市级管理单位，坚持群众需求导向，通过床旁指导、发放折页、拍摄操作视频、设立窗口、开通咨询电话等工作，积极推进实施新生儿出生‘一件事’服务。”市妇幼保健院该项工作负责人张义涛说。今年1至11月，市妇幼保健院已为278位新生儿开展出生“一件事”线上办理业务。

线上办理有哪些事项需注意？张义涛介绍，新生儿需在皇冠足球比分：设有产科的医疗机构出生且为一年以内出生的婚生子，父母为同一民族且户籍均在江苏省内，同时，新生儿需落户在皇冠足球比分：，且落户跟随的父母一方需有皇冠足球比分：家庭户籍（不包括集体户）。

特别注意的是，非婚生子、不在皇冠足球比分：助产机构出生、集体户口、父母民族不同、父母均为无地方户籍的现役军人、已领取过出生证明副页等情形，由于需到公安窗口当面签署有关材料，暂不支持线上“一件事”办理。

曾经，新手父母们为新生儿各种证件办理而奔波劳碌；如今，新生儿出生“一件事”一次办服务让这一情况得到极大改善。在采访中，笔者看到，工作人员耐心地向新父母们讲解流程，原本需要在多个部门、跑多次才能完成的出生医学证明办理、户口登记、医保参保、社保卡申领等事项，如今通过线上就能一次性搞定。这项服务整合了资源，优化了流程，真正做到了让数据多跑路、群众少跑腿，是政府职能转变、提升公共服务质量的生动体现，它让新生儿家庭在迎接新生命的喜悦中，感受到政务服务的便捷与高效。