“线上办件量达到25000余件，相关业务办理时限从1至2个月压缩到1至2天，90%以上人社高频服务事项可即时办结，其他服务事项平均提速75%以上，真正做到异地业务‘不用跑‘、无谓证明‘不用交’、重复表格‘不用填’，实现‘最多跑一次’……”这是市开发区人社局为基层和群众减负取得的实效。

作为民生工作部门，市开发区人社局积极探索“整体智治、高效协同”的“数字人社”新模式，提高信息化建设水平，推进数字化赋能，找准基层减负的切入点、着力点，积极破解堵点、痛点。

“数据共享”让群众足不出户

家住朝阳街道的李女士没想到足不出户也能领到退休金。“以前听人说待遇领取很麻烦，要提交很多材料，跑很多地方，没想到我没有出门，市开发区人社局的工作人员直接打电话给我已经办好了，这样的服务实在太贴心了。”

据悉，市开发区进一步规范完善待遇领取人员资格认证工作流程，在巩固原有共享数据资源渠道的基础上，持续拓展“静默认证”数据来源，通过与医保、公安、民政等部门数据进行比对，扩大无感认证覆盖范围，待遇人员真正实现足不出户完成认证。今年以来社保待遇资格认证率达95.56%，其中实现静默无感认证率达91.08%。

“码上就业”让职位触屏可及

“你好，请你在这边填写你的个人信息、所学专业等信息，点这里，网站可以帮你一键生成求职简历。”日前，市开发区人社局就业服务专员正耐心为求职者讲解系统操作的流程，为前来求职的群众引导到了更方便快捷的在线办事通道，压减了等待时间，使求职者在网站界面就可以直观了解求职最新进展，与岗位实现双向互动。

据了解，市开发区建设了人力资源管理系统，将200余家企业岗位信息电子化，整合5000余条求职人员信息和2.3万余个单位需求信息，通过移动大数据精准投放公益招聘燃信35万条。积极探索“动态汇总，智能筛选”新模式，实现岗位“一码了然”，人才简历“一码直投”，人岗“一码智配”。今年以来，网站访问量已突破十万次，组织线上专场招聘活动35期，提供岗位3.8万个。

“指尖维权”让劳动者安“薪”无忧

“没想到现在只要扫一下‘安薪无忧’二维码就可以进行投诉申请，拖欠我的工资这么快就拿到了，既方便又快捷。”市开发区某建筑工地做钢筋工的张师傅对市开发区人社局贴心做法大加赞赏。

为靠前主动做好防范欠薪工作，市开发区人社局压实行业监管和属地责任，对劳动者维权流程进行再梳理、再精减、再优化，畅通线上维权渠道，利用政府门户网站、微信公众号等平台积极宣传“安薪无忧维权二维码”使用方法和功能设置，还在项目建设工地、劳动密集型企业厂内设立普法宣传站点，广泛推行“扫码维权”等做法，借助大数据手段提前检测“欠薪难”问题，督促在建工程项目及时纳入农民工工资支付监控预警平台，对建设项目劳动用工、工资支付情况实施动态监控预警。

平台上线以来，累计录入监管项目204个，产生预警信息280条，已办结销号266条，办结率95%，做到了对欠薪隐患的事前预防、事中监控、事后处置，从源头上遏制欠薪问题，切实维护了农民工的合法权益。