赣榆区数据局全流程综合发力 “无感升级”助“个转企”提速
“昨天刚提交材料,今天就拿到了新执照,连食品经营许可证都同步变更好了!”在赣榆区政务服务中心“个转企”专窗领取证照的创业者老李欣喜不已。今年以来,赣榆区数据局全流程综合发力,不断深化“个转企”改革,有效破解个体工商户在转企过程中“不敢转、不愿转、不会转”的突出问题,为经营主体实现“无感升级”。
前置服务破解“转型焦虑”。“早就想把个体转成公司,但是一直不知道怎么办,需要哪些材料,今天来咨询,大厅的工作人员解释得清晰明了,还提供了帮办服务。”前来咨询“个转企”业务的王女士说。针对“个转企”信息不对称、流程不清晰、材料不熟悉的难题,赣榆区数据局服务前移,设置“个转企”服务专窗,提供全面的指导和帮代办服务。面对咨询对象,工作人员耐心梳理办理流程和材料清单,结合过往经验,为其提供全面的指导和服务。
智慧升级实现“无缝衔接”。在名称登记环节,最大限度满足个体工商户保留原字号等商誉信息的需求。办理流程上,推行高效便捷的“一次性办结”模式,个体工商户直接通过变更组织形式实现由个体工商户到企业的升级,延用原个体工商户统一社会信用代码和成立时间,保障行政许可同步变更、知识产权无缝衔接。针对历史档案缺失问题,对个体工商户档案非关键项缺失允许“容缺办理”。
回访沟通达成“诉求闭环”。“您好,这里是赣榆区数据局,请问您对我们办理个体工商户转企业的流程有什么建议吗?”一大早,赣榆区数据局工作人员开始对前一天办理的“个转企”事项进行电话回访。工作人员认真倾听,及时收集个体转型后的发展诉求。基于这些反馈,赣榆区数据局持续发力,不断优化证照衔接机制,大力推行“个转企”证照联办。如今,食品经营、药品经营、医疗器械经营等证照均可同步办理,真正实现一门服务、一次办结,全力推动个体工商户高效转型升级。
赣榆区数据局相关负责人表示,赣榆区将进一步简化业务流程,提升服务水平,确保“个转企”升级转得顺、发展快,持续激发市场活力,助力区域经济高质量发展。
扫一扫打开当前页