“一窗通办”打造公安政务“便利店”

“现在办理户籍不用两地跑了，直接在迁入地提交一次申请就行，这样可以省去来回折腾的麻烦。”日前，在海州区政务服务中心公安综合服务区户口办理综窗，工作人员通过“省内通办”系统，快速为一名户籍在南京的王先生办理了户口迁入申请。

“户口迁移”业务包括户口迁出和户口迁入业务。据悉，市内迁移户口只需到迁入地受理窗口提交申请即可全程“一站式”办理。市外迁移户口，在迁入地受理窗口提交申请后，可通过“跨省通办”系统全程网办，省去了群众往返户籍地、居住地奔波之苦，实现“一个窗口，快速办理”。

近年来，海州区政务服务中心公安综合服务区聚焦群众高频办理事项，设立15个综合窗口，实现户口迁移、居住证受理、人口查询、驾驶证补证换证、机动车检验合格标志核发等57项公安业务办理。专区同时设立爱心专窗、绿色通道，为老年人、残疾人等特殊群体提供优先办理服务。仅今年以来，已累计为群众办理业务1.1万件。

最近一段时间，智能照相体检机成为公安综合服务区的“香饽饽”，每天都有不少市民来此“体检”。原来，这是一台集拍照打印、自助体检功能于一体，融合人脸识别、行为识别等技术，对人体行为进行智能化检测的自助设备。办理驾驶证补换证业务的市民进入体检室后，只需要刷身份证，并根据语音提示就能进行视力、辨色力、听力、躯干等多项检查，全程不超过5分钟。

“我们非常注重提升群众的办事体验感，交管业务进驻政务服务中心后，我们发现‘驾驶人体检业务’为高频事项，群众常需要排队等待。经过多次沟通协调，我们将此项业务从原先的人工体检升级为车驾管业务远程体检系统，体检工作通过智能照相体检机即可完成，并同步实现医生远程体检、数据自动对接，减少了群众排队等候的时间。”海州区政务服务中心主任范敏说。

接下来，海州区政务服务中心将继续以办事效率大提高、便民服务更高效、群众满意度再提升为目标，不断改进工作方法、优化营商环境，助力海州区高质量发展。