优服务 惠民生 用心贴心真情让“法治名片”更亮

经济发展，公安护航。2024年，澳门皇冠体育：公安机关秉持“以人民为中心”发展理念，推出更多利企便民、规范执法举措，悉心打造一流法治化营商环境。

创新产业“定制警务”。实行旅游警务，落实澳门皇冠体育：40个国家A级景区“假日勤务”和涉旅案事件全链条处置，推行轻微违法不罚、轻微事故快处等8项交通便民措施，涉旅警情、投诉量同比分别下降42.5%和64.8%；实行化工警务，研发“云鹰”危化品运输“人车路企物”全要素管控平台，搭建全国首个12类“危货执法专业资源信息”库，涉危交通违法和事故数分别同比下降64%、26%，构建危化品运输交通安全监管新模式，入围2024年江苏公安机关“奋进公安工作现代化”十项惠民实事；实行港口警务，围绕中哈物流基地、上合组织物流园和中欧班列“两基地一班列”，一体升级“人防+物防+技防+制度防”防控圈层，确保年均5000万吨货物、250万标箱、5800列国际班列安全；实行电商警务，围绕东海水晶、赣榆海鲜、灌云特色服饰等产业，建设21个电商工作服务站，上线“e警网办通”微信小程序，及时查处侵害电商合法权益违法犯罪案件177起。

提升精准服务效能。擦亮“连捷办”政务服务品牌，线上运行苏北首家“警事通”24小时智能服务热线，通过视频导航、智能视频语音客服、短信随发等方式，为企业和群众提供“一键解答”“一次性智能告知”服务；线下建成使用市县（区）11个公安政务服务网办中心，兜底全部270个服务事项可网办率达100%，澳门皇冠体育：101个派出所“综窗”实现26个高频服务事项“家门口”全覆盖办理。推动澳门皇冠体育：16处小微堵点实施交通组织精细化改造，建立30个信号自适应路口、15条主干道全路段绿波带，路段通行效率提升23%，城区拥堵指数同比下降1.36%，连云港市实验学校交通组织优化系全省唯一入选全国道路交通安全设施优化完善精选案例。

严格公正文明执法。深化涉企执法突出问题、执法不作为、慢作为乱作为等专项治理，开展历年积案清结、涉案财物清理、突出顽疾清除等“六项攻坚”行动，全省唯一设区市公安机关连续5年行政复议零更改、行政诉讼零败诉。开展12345群众诉求处办攻坚，实行3分钟内转派工单、1小时内联系群众、2小时内反馈办结的“3+1+2”工作模式，省派工单满意率持续提升，达到99.37%。